이 전략의 혜택을 누릴 수있는 몇 가지 범주가 있습니다. 위치 기반 경고와 마찬가지로 이러한 알림은 브랜드가 사용자를 찾고 있다는 메시지를 전송합니다. 그것은 응용 프로그램이 말하는 것처럼, „나는 당신이 이 중 하나를 찾고 있다고 언급 알고, 그래서 나는 당신을 위해 그것을 집어 들었다.” 이 캠페인은 고객의 일반 위치 데이터와 표준 시간대를 사용하여 개인화된 느낌을 주는 프롬프트를 만들고, 사용자를 근처 매장으로 유도하며, 앱을 사용하여 주문하도록 권장합니다. 이 프로모션은 앱 사용자를 가장 가까운 스타벅스 매장에 초대하여 구매에 참여하고 무료 „해피 아워”를 받으세요. 첫 번째 사용자는 초대 푸시 알림을 받습니다. 메시지를 열면 프로모션을 설명하는 앱의 화면으로 이동한 다음 가장 가까운 위치를 찾도록 지시합니다. 푸시 알림의 가치를 높이는 한 가지 방법은 개인화를 통해 많은 브랜드가 소비자에게 관련성 있고 시기 가 시기 좋은 메시지를 전달할 수 있는 기회를 제공하는 것입니다. 뷰티 브랜드 Sephora는 이것의 한 가지 좋은 예입니다, 그들은 검색하지만 구입하지 않은 항목의 사용자를 생각 나게하는 알림을 보내는, 뿐만 아니라 이벤트 또는 인근 상점에서 특별 행사에 대한 메시지. 인앱 메시징 또는 푸시 알림을 통해 사용자와 통신하는 방법, 빈도, 인센티브 / 메시지 유형, 메시징 타이밍 등에 관한 모범 사례에 대해 많은 것을 말했습니다. 그러나 오늘은 몇 가지 훌륭한 예를 나누는 것입니다. 사용자의 이름을 포함하고 현재 사용 중인 영역을 언급하면 일반 메시지보다 훨씬 효과적으로 사용자의 관심을 끌 수 있습니다. 이모티콘을 사용하면 유지율을 높이는 것으로 나타났습니다. 주요 테이크아웃: 올바르게 작성되면 푸시 메시지는 보다 친밀한 형태의 통신이 될 수 있습니다.

이를 통해 이전 고객의 참여를 유도하고 브랜드 충성도를 구축하며 장기적인 수익을 개선할 수 있습니다. 등급은 고객 경험을 개선하는 데 사용할 수 있는 중요한 피드백 루프를 제공하며 추천 요청은 사용자 기반을 늘리는 데 도움이 됩니다. 푸시 알림은 둘 다 활성화하는 데 도움이 되는 환상적인 방법입니다. 추천 및 등급은 대화형 버튼을 활용할 수 있는 좋은 방법입니다(도시 비행선으로 즉시 사용 가능 – 개발이 필요하지 않습니다). 앞서 말했듯이 일반 일괄 푸시 알림을 보내는 것은 피해야 합니다. 마찬가지로 타겟 인구통계학적 특성에 따라 부적절한 메시지를 보내지 않도록 주의 깊게 고려하세요. 다음은 이 두 통신 채널을 훌륭하게 활용한 10가지 사악한 예이며, 각 채널은 사용자의 주의를 끌기 위해 약간 다른 전술을 사용합니다. 푸시 알림에 대한 사본을 작성하기 전에 해당 질문을 스스로에게 물어보십시오: 사용자에 대한 가치를 창출하는 방식으로 이 것을 어떻게 구성할 수 있습니까? 메시지를 푸시하도록 옵트인한 사용자는 옵트아웃한 사용자보다 평균 3배 더 많은 앱 이 출시될 수 있습니다. 주요 테이크아웃: 푸시 알림은 다른 사람에게 실제로 관심 있는 것에 대해 메시지를 보내면 가장 적합합니다.

사람들은 모호하게 기억하는 상점에서 스팸 판매 메시지보다 태어나지 않은 자녀에 대한 상태 업데이트를 원할 가능성이 훨씬 큽니까? 우리가 즉각적인 만족의 종이 되고 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다 – 우리 중 43%는 문자 메시지에 응답하는 데 10분 이상 걸리는 것은 용납될 수 없다고 생각합니다. 그리고 우리가 그 방향을 좋아하든 그렇지 않든, 특히 모바일 분야에서 기업이 적응하는 것이 중요합니다.